Urząd Miasta Siemiatycze uzyskał certyfikat potwierdzający spełnienie wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009. Uroczyste wręczenie certyfikatu odbyło się 30 grudnia 2013 r. podczas Sesji Rady Miasta Siemiatycze.

Wprowadzenie Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Siemiatycze ma na celu zapewnienie interesantom świadczenia usług na możliwie najwyższym poziomie.  

Przyznanie certyfikatu poprzedził kilkumiesięczny proces wdrożenia systemu, który obejmował szkolenia pracowników oraz opracowanie i zatwierdzenie dokumentacji.

Audyt certyfikujący System Zarządzania Jakością przeprowadziło Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. Certyfikat SZJ potwierdził spełnienie przez Urząd Miasta Siemiatycze wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009.

Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością na ręce Burmistrza Miasta Siemiatycze Piotra Siniakowicza wręczyła Dyrektor Marketingu PCBiC Elżbieta Stefaniak.

System Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Siemiatycze został wdrożony w ramach projektu „Siemiatycze na drodze rozwoju” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet V. Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.