W wrześniu 2015 r. w Urzędzie Miasta Siemiatycze odbyło się badanie poziomu satysfakcji klienta. Mając na uwadze opinie i potrzeby mieszkańców wyrażone w przeprowadzonych ankietach, Burmistrz Miasta Siemiatycze Piotr Siniakowicz podjął decyzję o wprowadzeniu zmiany w regulaminie organizacyjnym w zakresie godzin pracy urzędu.

Od grudnia 2015 r. w poniedziałki Urząd Miasta Siemiatycze będzie przyjmował interesantów w godzinach 9:00-17:00. Kasa czynna będzie do godz. 16.00.

Godziny pracy w pozostałe dni (wtorek-piątek) pozostają bez zmian (7:30-15:30).